THIES Bustouristik Hamburg Busunternehmen
Ihr bundesweiter Partner rund um das Thema Busvermietung
Thies Busreisen - deutschlandweite Busvermittlung

Häufig gestellte Fragen:

Wie erhalte ich ein Angebot?

a) online: füllen Sie auf der Seite Anfrage alle Felder aus und klicken auf "Absenden" Je konkreter Sie alles ausfüllen, desto genauer können wir den entsprechenden Preis kalkulieren.
b) per Telefon 040 - 7 54 00 66 Telefax 040 - 7 50 90 50 oder per Mail an info@thiesreisen.de beantworten wir gerne Ihre Fragen.

Wie lange dauert es, bis ich ein Angebot erhalte?
Innerhalb eines Werktages erhalten Sie ein unverbindliches Angebot, wie gewünscht per Mail oder Fax oder per Post.

Wie werden die Preise berechnet?
Die Berechnungsgrundlagen sind Gruppengröße, gefahrene Kilometer und Zeitraum der Busanmietung. Unsere Kalkulation ist immer darauf ausgerichtet, Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und Ihnen durch die Kombination mit anderen Fahrten eine Preisersparnis zu ermöglichen. Somit gilt für die Busbranche genauso wie für die Tourismusbranche im Allgemeinen: Wer flexibel ist, kann für kleines Geld eine große Fahrt machen.

Erhalte ich nur einen ungefähren Preis oder ist der Preis verbindlich?
Die von uns angegebenen Preise sind verbindlich und gelten solange Busse verfügbar sind. Ausnahmen hiervon sind Anfragen, die keine genaue Uhrzeit oder Datum enthalten.

Wie lange habe ich Zeit, um das Angebot zu buchen?
Das Angebot ist solange verfügbar, bis der angebotene Bus nicht mehr verfügbar bzw. anderweitig vermietet wurde. Hierdurch können wir jedem Kunden den bestmöglichen Preis bieten.

Welche Busgrößen gibt es?
Generell gibt es für jede Gruppengröße ein entsprechendes Fahrzeug. Für VIP-Kunden gibt es Limousinen mit 3 Sitzplätzen, für kleine Gruppen Sprinter mit 7 Sitzplätzen oder Kleinbusse mit 16-18 Sitzplätzen. Darüber hinaus können wir Ihnen 20-Sitzer, 30-Sitzer, aber auch komfortable Reisebusse 40-49 Sitzplätzen anbieten. Darüber hinaus verfügen wir aber auch über Sondergrößen mit 58 Sitzplätzen oder Doppeldecker für Gruppen ab 70 Personen.
Für Gruppen, die innerhalb Hamburgs Stadtrundfahrt oder Lichterrundfahrt machen möchten, haben wir komfortable Stadtrundfahrten-Doppeldecker im Angebot.

Kann man bei Thies nur Busse mieten?
Unsere Leistung beschränkt sich nicht nur auf die Vermietung von Bussen. Über uns erhalten Sie auch diverse Zusatzleistungen wie Catering, Stadtführer, Eintrittskarten zu diversen Events und Freizeitparks sowie Übernachtungsmöglichkeiten. Fragen Sie uns einfach, wir machen alles möglich!

Gibt es eine Zufriedenheitsgarantie?
Seit der Gründung unseres Unternehmens ist für uns die Zufriedenheit unserer Kunden die oberste Priorität. Unsere Kunden sind jederzeit für Sie ansprechbar und werden alles versuchen, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihnen ein schönes Erlebnis zu ermöglichen. Falls wider Erwarten eine Leistung einmal nicht zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde, so kontaktieren Sie uns bitte, wir werden eine Lösung finden.

Sind die Fahrzeuge sicher?
Alle Fahrzeuge, die zum Einsatz kommen, werden regelmäßig von Vertragswerkstätten kontrolliert und gewartet. Fehlerhafte Fahrzeuge werden umgehend repariert. Als zusätzliches Kontrollinstrument werden alle Fahrzeuge unabhängigen staatlichen Prüfern regelmäßig vorgestellt.

Welche Fahrer kommen zum Einsatz?
Selbstverständlich kommen bei uns nur Fahrer zum Einsatz, die alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen und sich zudem als Dienstleister verstehen und das Motto "Der Kunde ist König" auch umzusetzen wissen. Bei ausländischen Gästen werden zweisprachige Fahrer (deutsch/englisch) eingeteilt.

Sollte man eine Extra-Versicherung abschliessen?
Alle Passagiere sind während der Fahrt versichert, das gilt auch für das Gepäck. Hiervon ausgenommen sind besonders empfindliche Gegenstände (z.B. Instrumente). Hierfür empfiehlt es sich, eine Zusatzversicherung abzuschliessen.

Wer hilft mir bei Problemen während der Reise?
Unser Unternehmen ist rund um die Uhr erreichbar und es gibt unter der Nummer 040-754 00 66 immer einen qualifizierten Büromitarbeiter, der Ihnen bei eventuellen Problemen weiterhelfen kann.